O nasProgramy EnglishDeutschItaliano;PolskiРусскийEnglish (US)
Katalog Status zamówienia Jak zamawiac Pomoc.gif Forum
 

Złożenie zamówienia

Procedura złożenia zamówienia nie powinna sprawić Państwu żadnych trudności, ponieważ zawiera ona dużą ilość podpowiedzi kontekstowych. W celu otrzymania pomocy należy kliknąć przycisk

  1. Wybierz ilość kopii (licencji) programu, który zamierzasz zakupić, a następnie kliknij "Przeliczyć".
  2. Wypełnij pola formularza "Autoryzacja i typ płatnika" (możecie nie wypełniać pola rejestracyjne, wtedy Login i Hasło będą wygenerowane automatycznie).
  3. Naciśnij przycisk "Złożyć zamówienie".
  4. Wypełnij pola formularza "Dane rejestracyjne".
  5. W polu "Wybierz sposób płatności" należy wybrać wygodny dla Państwa sposób płatności. Przelew bankowy lub pocztowy
    • Przelew bankowy lub pocztowy
      (firma SOFTKEY POLAND sp. z o.o. wystawia Fakturę Pro forma, na podstawie której Kupujący dokonuje wpłaty na konto Sprzedawcy, którego numer znajduje się na fakturze.)
    • банковский перевод
    • Kartą płatniczą
      (W naszym sklepie mogą Państwo opłacić zamówienie wykorzystując system płatniczy Allpay. Płatności w systemie Allpay można realizować przy użyciu tradycyjnych kart płatniczych (kredytowe, debetowe, charge) lub za pomocą kart wirtualnych.
      Serwis AllPay.pl dokonuje autoryzacji następujących systemów kart płatniczych: Visa, MasterCard/EuroCard (za wyjątkiem systemu Maestro), JCB, Dinners Club, Polcard (za wyjątkiem Polcard Bis) oraz Dinners Club. Wkrótce serwis AllPay.pl wprowadzi także autoryzację kart systemu AMERICAN EXPRESS. Płatności w systemie Allpay możesz dokonać przy użyciu kart tradycyjnych (wyżej wspomnianych - tych, którymi płacisz w sklepie) lub za pomocą kart wirtualnych (wydawanych przez banki tylko do transakcji internetowych). Autoryzacji transakcji za pośrednictwem kart płatniczych dokonuje renomowana firma Polcard S.A - największe centrum rozliczeniowe kart płatniczych w Polsce.
      Inną możliwością regulowania płatności w systemie Allpay.pl są szybkie i bezpieczne przelewy bankowe. AllPay.pl akceptuje płatności poprzez mTransfer (BRE Bank mBank), usługę Płacę z Inteligo (bank PKO BP), MultiTransfer (BRE Bank MultiBank), Przelew24 (Bank Zachodni WBK), ING Online (ING Bank) oraz wpłaty w formie dowolnego przelewu bankowego lub pocztowego.
  6. Wciśnij przycisk "Dalej".
  7. Sprawdź raz jeszcze, czy wszystkie dane które podałeś są prawidłowe, w polu "Komentarz do zamówienia” podaj numer telefonu kontaktowego i wygodny czas do kontaktu oraz własne życzenia dotyczące zamówienia, a następnie wciśnij przycisk "Złożyć zamówienie".
  8. W zależności od wybranej formy płatności na adres poczty elektronicznej podany przy rejestracji zostanie wysłany dokument do dokonania opłaty i list informacyjny, potwierdzający złożenie zamówienia.
  9. List zawiera następujące dane:
    • numer zamówienia
    • nazwa programu
    • suma do zapłaty
    • ink do strony na której można sprawdzić "Status zamówienia" (opłacone, nie opłacone, wysłane)
    • link do strony na której można odwołać zamówienie

Opłata

  1. Po dokonaniu płatności (w zależności od formy płatności):
    • Faktura Pro forma

      W celu przyspieszenia realizacji zamówienia należy wysłać do nas potwierdzenie przelewu faksem lub drogą elektroniczną. Od razu po tym zaczniemy kompletować zamówienie.

      Tel.: +48 (22) 885-43-21, faks: +48 (22) 885-42-99
      e-mail: info@softkey.pl

Otrzymanie programu

  1. Programy w wersji elektronicznej dostarczane sa droga elektroniczna na adres e-meilowy ktory byl podany w formularzu zamowienia. Produkty w wersji pudelkowej wysylane poczta lub przesylka kurjerska. Certyfikaty i dokumenty ksiegowe wysylane poczta listem poleconym.
  2. Po otrzymaniu potwierdzenia opłaty do Państwa zostanie wysłana wiadomość, w której będzie informacja o tym, że zakupiony przez Was program jest wysłany. W razie dostawy przesyłki kurierskiej, skontaktujemy się z Państwem telefonicznie w celu uzgodnienia czasu i miejsca dostawy.

Wszystkie uwagi dotyczące pracy Internet sklepu można wysyłać na adres:

support@softkey.pl - skargi i propozycję odnośnie pracy sklepu
info@softkey.pl - pytania dotyczące opłat i przesyłki programów

   
 
 
Sklep Internetowy jest obsługiwany przez firmy Softkey Poland SP. z o.o. http://www.softkey.pl,
Tel.: +48 (22) 885-43-21, faks: +48 (22) 885-42-99
od poniedziałku do piątku od 8.00 do 16.00, w sobotę i niedzielę nieczynne.